叶露中：做深做实做细群众工作 切实保障群众合法权益

1月11日上午，市委书记叶露中到市信访接待中心接待来访群众。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，扛牢政治责任，坚持为民理念，进一步转变工作作风，做深做实做细群众工作，切实保障群众合法权益。市委秘书长汪宏军等参加接访。    

接访中，叶露中认真倾听群众诉求，与相关部门负责同志商研，逐一提出处理意见和解决办法。对事关群众切身利益的问题，他要求信访和相关部门负责同志要厘清事实，明确责任，限期办理。    

叶露中指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级领导干部在接访的过程中既要坚持依法办事、实事求是；又要设身处地为群众着想，为群众解难。要加强对各类信访诉求的调查核实、分析研究、后续跟进工作，真正把工作做到群众心坎里。    

叶露中强调，要做深做实做细群众工作，群众诉求合理的要积极推动解决，不合理的要耐心细致讲清法律和政策并解释到位，触犯法律法规的要依法处理，做到依法依规合情合理妥善解决事关群众切身利益问题。要压实各方责任，落实属地管理，强化部门协同，不推诿、不扯皮、不拖延，及时纠正偏差错误，找准“病因”对症下药，提高信访工作质效和服务群众实效。

来源：皖西日报